Erinnerst du dich nicht mehr an deine Anmeldedaten? Befolge die folgenden Schritte, um wieder in der FAIRCLUB-App anmelden zu können!
-
Gehe zum Anmeldebildschirm und tippe auf "Passwort vergessen?".
-
Gib deine FAIRCLUB-ID ODER die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast.
-
Befolge bitte die Anweisungen
a. Wenn du dich ursprünglich mit Google oder Apple Sign-up registriert hast, wirst du darüber informiert, dass du dich mit der entsprechenden Methode anmelden musst.
Hinweis: In diesem Fall ist kein Zurücksetzen des Passworts erforderlich. Auf Ihrem Gerät muss das entsprechende Google-/Apple-Konto angemeldet sein, damit du es für die Anmeldung auswählen kannst.
b. Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert hast, erhältst du eine E-Mail an die entsprechende E-Mail-Adresse und musst die in der E-Mail enthaltenen Anweisungen befolgen.
Hinweis: Die E-Mail ist 24 Stunden lang gültig. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht finden kannst.
c. Wenn du dich vor Dezember 2020 angemeldet hast, hast du dich möglicherweise mit einem Benutzernamen und einem Passwort (ohne E-Mail-Adresse) oder über Facebook registriert. In diesen Fällen wende dich bitte an unser Support-Team, damit du auf eine unterstützte Anmeldemethode (E-Mail, Google, Apple) umgestellt werden kannst.
Hast du Probleme beim Erstellen eines neuen Passworts? Denk daran, dass dein Passwort Mindestanforderungen erfüllen muss. Details findest du hier.